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Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

En ServScot, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Cuando utilizas nuestros servicios, nos proporcionas información como:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta específica
• Cualquier otra información que decidas compartir

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar servicios: Responder a tus consultas y brindarte la asesoría solicitada
• Comunicación: Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Podemos compartir información solo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio (hosting, análisis, etc.)
• Obligación legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Con tu consentimiento: Cuando nos hayas dado permiso explícito

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Divulgación
• Alteración
• Destrucción

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de: contacto@servscot.site

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas esta Política de Privacidad y consientes el procesamiento de tu información personal de acuerdo con sus términos.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@servscot.site
• Sitio web: https://servscot.site

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes aplicables en materia de protección de datos personales. Cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá en los tribunales competentes.